des77 প্ল্যাটফর্মের
নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল des77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") des77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। des77-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য।
বিভাগ ১: যোগ্যতা ও বয়সসীমা
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
des77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+
- আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন।
- আপনি আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- আপনি সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন।
- আপনি বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন বা প্রতিবন্ধকতা তালিকার আওতাভুক্ত নন।
পরিচয় যাচাই
des77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বিভাগ ২: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে, বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পাওয়া গেলে des77 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হচ্ছে। des77-ও নিজের বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।
বিভাগ ৩: আমানত ও উত্তোলন
আমানতের শর্ত
des77-এ আমানত করতে নিচের পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank)।
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।
- আমানতকৃত অর্থ কেবল আপনার নিজের অর্থ হতে হবে।
উত্তোলনের শর্ত
জয়ী অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্ত প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলন অবশ্যই আমানতের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
লেনদেন বাতিল ও প্রত্যাখ্যান
des77 নিচের পরিস্থিতিতে লেনদেন বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে: আমানত বা উত্তোলনে অসামঞ্জস্য দেখা গেলে; অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে; অথবা প্রযোগ্য আইন ও বিধির সাথে সামঞ্জস্য বিধানের জন্য প্রয়োজনে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে যথাসাধ্য দ্রুত অবহিত করার চেষ্টা করব।
বিভাগ ৪: বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত
নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
- ৳১৪,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।
বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং = ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন — প্রতিটি ব্যক্তি একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলন করা যাবে।
- বোনাস ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমানত তহবিল উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- des77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম
des77-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা সহ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হতে পারবেন। VIP সুবিধা des77-এর একক বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।
বিভাগ ৫: গেমিং বিধিমালা
ন্যায্য খেলার নীতি
des77 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে খেলা।
- গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বিরোধ
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল দেখা গেলে des77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। ত্রুটিজনিত কারণে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে des77-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
স্পোর্টস বেটিং
des77-এ ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং উপলব্ধ। বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিলযোগ্য নয়।
- ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে নির্দিষ্ট বেটিং বিধি প্রযোজ্য হবে।
- কোনো লাইভ বেটিং কারিগরি সমস্যার কারণে বাতিল হলে সেই বেটের দাম ফেরত দেওয়া হবে।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে des77 পেমেন্ট বিলম্বিত বা বাতিল করতে পারে।
বিভাগ ৬: দায়িত্বশীল খেলা
দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার
des77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য নিচের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:
- আমানতের সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন।
- অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের রেকর্ড দেখার সুবিধা।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
des77-এ ২১ বছরের কম বয়সীদের সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ প্রত্যাবর্তন করা হবে।
বিভাগ ৭: গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য des77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
- পরিষেবার মান উন্নয়ন।
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
তথ্য নিরাপত্তা
des77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার এবং তথ্য সঞ্চয়ের অবকাঠামো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে পরিচালিত হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় বলে আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতন থাকার পরামর্শ দিই।
বিভাগ ৮: দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
পরিষেবার প্রাপ্যতা
des77 বিরামহীন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য des77 দায়ী নয়। আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করি।
গেমিং ক্ষতির দায়
গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। des77 কোনোভাবেই গেমিং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড়দের সর্বদা তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেটিং করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। জুয়া খেলা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে এবং আসক্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
des77 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রভৃতির সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কোনো ত্রুটি বা বিঘ্নের জন্য des77 সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা ব্যবহারকারীর অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করব।
বিভাগ ৯: শর্তাবলীর পরিবর্তন
শর্তাবলী হালনাগাদ
des77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি আইনের দৃষ্টিতে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি সর্বনিম্ন পরিমাণে সংশোধন করা হবে অথবা শর্তাবলী থেকে বাদ দেওয়া হবে। বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।